Dear, we checked your semi-managed order with Alibaba, the Alibaba staff said your address was not very correct, that's why your local express cannot deliver the parcel successfully. Considering this situation, we suggest you make a refund for this order, and we are sorry for the inconvenience. Cher client, je viens de vérifier votre commande semi-gérée auprès d'Alibaba. L'équipe d'Alibaba m'a indiqué que votre adresse était incorrecte, ce qui explique pourquoi votre service express local n'a pas pu livrer le colis. Compte tenu de cette situation, nous vous suggérons de procéder au remboursement de cette commande et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.